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Datenrettung bei
Handy, Smartphone und Tablet
Ihr Handy schaltet sich nicht mehr ein?
Nur keine Panik, denn Ihre Daten sind noch da!
Ihr Handy kann durch vieles einen Schaden bekommen und sich nicht mehr einschalten lassen - durch Erschütterungen oder andere Unfälle wie zum Beispiel, dass ihr Handy Ihnen aus der Hand fällt oder nass wird. Doch Sie brauchen sich auch in diesem Fall nicht den Kopf zu zerbrechen, denn wir sind für Sie da. Sollten Sie unser Formular noch vor 14 Uhr an uns schicken, garantieren wir Ihnen, dass wir noch am selben Tag ihr Handy oder Tablet abholen.
Bei uns sind Sie richtig!
Wir sind die richtigen Ansprechpartner
Abholung
Wir holen das Gerät deutschlandweit per Express-Versand ab. Sie müssen nur unser Analyseformular ausfüllen und das Gerät sicher verpacken, damit auf dem Weg nichts passieren kann. Wenn Sie bis 14:00 Uhr unser Analyseformular ausfüllen und abschicken, dann wird ihr Gerät noch am gleichen Tag abgeholt.
Analyse
Sobald wir den Datenträger bei uns haben, fangen wir sofort mit unserer Analyse an und versuchen das Problem zu ermittlen. Innerhalb von meist 24 Stunden erhalten Sie einen Kostenvoranschlag von uns. Falls wir Ihre Daten während der Analyse retten können, zahlen Sie nur die Analysekosten.
Datenrettung
Nach Ihrer Bestätigung beginnen wir mit der Wiederherstellung Ihrer wichtigen Daten. Während und auch nachdem wir Ihre Daten gerettet haben, werden Sie von uns über jeden unserer Schritte per E-Mail informiert. Mit über 95% liegt unsere Erfolgsquote sehr hoch.
Lieferung
Sie erhalten eine detaillierte Liste mit den Daten, die wir von Ihrem Gerät retten konnten. Sobald wir ein OK von Ihnen erhalten, speichern wir Ihre Daten auf einen von uns zur Verfügung gestellten Leihdatenträger und schicken Ihnen diesen. Falls Ihre Daten sehr wichtig sein sollten, können wir auf Wunsch einen sicheren SFTP-Zugang für Sie einrichten, von dem Sie Ihre Daten sicher downloaden können.
Analyse- und Servicekosten
bei Handy & Tablet
| Service | Light | Standard | Express+ |
|---|---|---|---|
| Abholung defekter Datenträger | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage deutschlandweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag deutschlandweit) |
| Analyseergebnis | 2 – 5 Werktage Grobanalyse |
1 – 2 Werktage Tiefenanalyse |
0 – 6 Stunden Tiefenanalyse |
| potenzielle Rettung der Daten bereits während der Analyse (zum Preis der Analyse) | nein | ja | ja |
| Nach der Analyse erhalten Sie ein unverbindliches Festpreisangebot zur Rettung Ihrer Daten. Sie entscheiden, ob Sie dieses Angebot wahrnehmen oder nicht. Wenn Sie unser Angebot nicht annehmen, erhalten Sie die Rechnung über die Analysekosten und auf Wunsch Ihren Datenträger retourniert. | |||
| Retourversand defekter Datenträger (falls das Datenrettungsangebot abgelehnt wird) | kostenlos1) (Dauer: 2-5 Werktage österreichweit) |
express kostenlos1) (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
express kostenlos1), auf Wunsch Direktabholung (Dauer: 1-2 Werktag österreichweit) |
| Durchführung Datenrettung | werktags Mo-Fr | 24h werktags Mo-Fr | 24h inkl. Wochenende |
| Dateiliste nach beauftragter Datenrettung zur Kontrolle der geretteten Daten |
ja | ja | ja |
| Nach erfolgreicher Rettung erhalten Sie eine Dateiliste der geretteten Daten zur Kontrolle. So können Sie in Ruhe überprüfen, ob die für Sie wichtigen Daten gerettet wurden. Danach bestätigen Sie uns, ob Sie mit der Datenwiederherstellung zufrieden sind. | |||
| Übermittlung geretteter Daten nach beauftragter Datenrettung auf Speichermedium | kostenlos | express kostenlos | express kostenlos, auf Wunsch Direktlieferung |
| SFTP-Zugang für den sicheren Download der geretteten Daten |
nein | ja | ja |
| Die Kosten für die Analyse entstehen nur dann - und erst dann, wenn Sie das erhaltene Angebot zur Datenrettung ablehnen. | |||
| Analysekosten | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. | € inkl. USt. / € exkl. USt. |
1) WICHTIGE HINWEISE ZUR KOSTENLOSEN ABHOLUNG:
Als Serviceleistung ist die Abholung Ihres Datenträgers an Ihrer Wunschadresse durch unseren Kurierdienst für Standard-Paketgrößen kostenlos! Bitte beachten Sie hierbei folgende Maximalmaße Ihres Pakets:
Bei Festplatten, SSD, Speicherkarten, USB-Sticks, Smartphones, Tablets und Notebooks:
kostenlos sind Maximalaußenmaße des Pakets von 35 x 25 x 15 cm (Zentimeter) und ein Maximalgewicht von 2 kg (Kilogramm).
10 Gründe
um Sie zu überzeugen
Bestpreis-Garantie
Den besten Preis bekommen Sie bei uns.
Sollten Sie jedoch einen günstigeren Preis bei einer anderen Datenrettungsfirma erhalten, so bieten wir Ihnen unter Vorlage dieses Angebots die Dattenrettung zum selben Preis.
Kostenlose Express-Abholung*
Ihr zu rettender Datenträger wird von uns abgeholt und direkt in unser Datenrettungslabor gebracht. Falls Sie unser Formular noch vor 14:00 Uhr ausfüllen, kommen wir noch am selben Tag.
Analyse meist innerhalb von 24 Stunden
Sobald Ihr Datenträger bei uns eingetroffen ist, fangen wir sofort mit der Analyse an. In der Regel schon innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie erste Analyseergebnisse mit exakter Fehlerbeschreibung. Dazu bekommen sie ein Festpreisangebot.
Telefonisch erreichbar - für Express+ Kunden sogar rund um die Uhr
Wir sind während unserer Öffnungszeiten, Mo-Do von 09:00-17:00 Uhr, Fr von 9:00-15:00 Uhr, für Ihre Fragen zur Datenrettung oder den Status Ihres Datenträgers erreichbar. Für unsere Express+ Kunden sind wir auch am Wochenende rund um die Uhr für Ihre Datenrettung im Einsatz.
95% Erfolgsquote
Europaweit sind wir die führenden Datenrettungsfirma mit über 95% Erfolgsquote. Egal um was es geht, wir sind überzeugt, dass wir helfen können.
Zusammenarbeit mit
namhaften Herstellern
Unsere hohe Erfolgsquote liegt unter anderem auch daran, dass wir auf die intensive Zusammenarbeit mit zahlreichen Produzenten von Handys und Tablets sehr hohen Wert legen.
Keine Analysekosten
bei Beauftragung zur Datenrettung
Sie zahlen bei uns keine Analysekosten, bei der Bestätigung der Datenrettung. Sollten Sie unser Angebot jedoch nicht annehmen wollen, fallen für die Analyse Kosten laut Preistabelle an.
Superschnelle Datenrettung
Bei uns bekommen sie zwei verschiedene Angebote - Economy oder Express - zur Rettung Ihrer Daten. Für welches Angebot Sie sich entscheiden, liegt ganz bei Ihnen.
Datenschutz und Sicherheit
Ihre Daten werden natürlich streng vertraulich behandelt und keinesfalls an Dritte weitergegeben. Nach der Auslieferung werden außerdem Ihre Daten von unserem Datenträger entfernt.
Partnerprogramm
Wenn Sie häufiger Probleme mit Datenverlust haben und oft auf unsere Hilfe angewiesen sind, dann
werden Sie Partner und Sie erhalten 20% Provision auf jeden Datenrettungsauftrag, den Sie mit uns erledigen.
